TOTAL QUALITY MANAJEMEN

Rp. 65.000

Deskripsi

Dalam era globalisasi dan persaingan yang semakin kompleks, TQM telah menjadi salah satu pendekatan yang sangat relevan untuk meningkatkan daya saing organisasi. Buku ini dirancang tidak hanya untuk membantu mahasiswa memahami teori dasar, tetapi juga sebagai panduan praktis bagi praktisi manajemen dalam menerapkan TQM secara efektif di organisasi masing-masing. Oleh karena itu, kami mengupayakan penyajian materi yang sistematis, mulai dari konsepkonsep dasar hingga langkah-langkah strategis dalam implementasi TQM. Keistimewaan buku ini terletak pada struktur pembahasannya yang lengkap, didukung dengan studi kasus nyata, soal latihan, dan ilustrasi yang relevan. Dengan pendekatan tersebut, kami berharap pembaca dapat memperoleh gambaran yang jelas tentang bagaimana prinsip-prinsip TQM dapat diterapkan dalam berbagai konteks organisasi, baik di sektor pendidikan, bisnis, maupun pemerintahan.